Итоги Форума «Ориентиры будущего»

Форум «Ориентиры будущего», прошедший в Казани с 9 по 10 октября 2025 года, стал площадкой для конструктивного диалога представителей туристической отрасли, государственных структур и экспертного сообщества. Мероприятие состоялось на базе гостиницы Millennium Panorama Hotels и собрало профессионалов из разных регионов России, стремящихся обменяться опытом и обсудить перспективы дальнейшего роста отечественного туризма.

Основные направления обсуждений:
- Нормативное и фискальное регулирование
Первой ключевой темой стала правовая основа функционирования туристической отрасли. Эксперты, среди которых представители юридических служб («Юристы для турбизнеса»), руководящие органы Россотрудничества (Экспертный Совет РСТ) и аудиторские фирмы («Аудит-Контур») сосредоточили свое внимание на законодательных изменениях, регулирующих деятельность туроператоров, турагентов и иных субъектов сферы туризма. Рассматривались механизмы контроля качества предоставляемых услуг, ответственность операторов перед клиентами и проблемы налогообложения.

Ключевые выводы: оптимизировать систему налоговых льгот для предприятий малого и среднего бизнеса, активно работающих в туротрасли; создать понятные и прозрачные правила игры для всех игроков рынка.

- Создание и продвижение турпродукта
Во второй части участники форума рассмотрели практические аспекты создания привлекательных маршрутов и мероприятий для туристов. Представители крупных туроператоров («Игора Тур», «Туроператор Байкалика», «Bronevik.com», «Понаехали») продемонстрировали успешные модели организации путешествий, используя цифровые инструменты для анализа предпочтений потребителей и адаптации предложений.

Главные рекомендации: уделять особое внимание качественному контенту, удобству бронирования онлайн и маркетинговому продвижению уникального опыта, полученного туристами в поездках.
Инновационные технологии

- Третье заседание посвятили внедрению современных технологий в сферу туризма. Здесь выступили специалисты по технологиям искусственного интеллекта и машинного обучения, разработчики ИТ-платформ и маркетологи, использующие digital-технологии для привлечения гостей. Среди спикеров выступил представитель нашей компании — Владислав Шевцов (Мегатек) с докладом о технологиях автоматизации бизнес-процессов в туризме.

Итоги сессии: подчеркнули необходимость интеграции цифровых решений для повышения эффективности управления ресурсами, минимизации издержек и улучшения обслуживания туристов.
Искусственный интеллект в туризме.

Заключительная панельная дискуссия позволила участникам глубже погрузиться в тему влияния AI на индустрию гостеприимства. Руководители крупных национальных туроператоров («Алеан», «Fun & Sun», «Островок», NIKTA.AI, Giga Chat) рассказали о собственных успехах и планах на ближайшее будущее в области применения алгоритмов для аналитики больших данных, персональных рекомендаций и виртуальных ассистентов.

Что дало участие?

Участникам удалось получить уникальные знания, познакомившись с примерами успешных проектов и научившись применять лучшие практики для собственного бизнеса. Полезными оказались возможности нетворкинга, установления деловых контактов и сотрудничества между представителями региональных властей, турбизнесменами и инвесторами.