В области решений для турбизнеса

Многолетний опыт компании Мегатек позволяет предложить широкий спектр услуг клиентам по техническому сопровождению, консалтинговым услугам, а также разработке новых решений под заказ.

Обслуживание пользователей


Тип обслуживания пользователей

Standart

Тариф без ограничений по количеству запросов. Включает в себя персонального менеджера, консультации пользователей, релизные обновление ПК в рамках версии, гарантированные сроки реакции по запросам. Запросы принимаются по e-mail. Подробную информацию можно получить у менеджеров в Департаменте по работе с клиентами.

Минимальный срок предоставления - 12 месяцев. Стоимость - P*(1,2+N/360)%*T1

Premium

Тариф без ограничений по количеству запросов. Включает в себя персонального менеджера, консультации пользователей, релизные обновление ПК в рамках версии, гарантированные сроки реакции по запросам согласно тарифу "Premium". Запросы принимаются по e-mail и скайпу. Подробную информацию можно получить у менеджеров в Департаменте по работе с клиентами.

Минимальный срок предоставления - 12 месяцев. Стоимость - P*(3,3+N/360)%*T1

VIP

Тариф без ограничений по количеству запросов. Включает в себя персонального менеджера, консультации пользователей, релизные обновление ПК в рамках версии, гарантированные сроки реакции по запросам согласно тарифу "VIP", выезды специалистов в офис клиента, приемочное тестирование релизов на клиентской БД. Запросы принимаются по e-mail, скайпу и телефону. Подробную информацию можно получить у менеджеров в Департаменте по работе с клиентами.

Минимальный срок предоставления - 12 месяцев. Стоимость - P*(6,6+N/360)%*T1


Стоимость - предоставляется вместе с правом использования ПО, либо в дополнение к праву использования.

1P - стоимость всех приобретенных продуктов и дополнительных модулей, рассчитанная по текущим ценам на сайте Мегатек, N - количество рабочих мест, T - срок действия договора на абонентское обслуживание


Пакет сопровождения пользователей "Пакет новичка"

В отличие от пакета Standart, предоставляет больше возможностей новому пользователю. Рекомендуется при первоначальных установках и настройках, помогает ускорить сроки введения продуктов в эксплуатацию, а также для средних и больших организаций с предоставлением большего объема консультирования и сопровождения, предоставляя дополнительные возможности:

  • возможность удаленной онлайн настройки и установки продуктов на сервере заказчика
  • возможность получения тренинга по работе с программами, в объеме не более десяти часов

Стоимость пакета сопровождения "Пакет новичка" 29 990 руб.


Обучение

При установке нового программного обеспечения часто возникают трудности на начальном этапе работы сотрудников, пользователей, операторов программы. Во время ознакомления с возможностями, действиями по вводу и сохранения, изменения данных совершение ошибок может привести к потери времени на ввод нового решения в работу. Наши специалисты помогут Вашим сотрудникам быстро узнать и изучить все возможности программ для использования их самым оптимальным образом и с наименьшим количеством ошибок. Предоставление информации по правильным действиям производится с демонстрацией, что ускоряет изучение, помимо чтения выделенной, доступной для пользователей онлайн информационной библиотеки - http://wiki.megatec.ru

Для проведения обучения мы можем организовать выезд специалиста к Вам в офис или провести обучение в офисе компании «Мегатек», либо провести его в режиме он-лайн конференции, без потери времени на выезды.

Для заказа обучения Вы можете прислать заявку на e-mail service@megatec.ru с названием компании, указанием контактного лица и количества сотрудников, для которых необходимо провести обучение. В течение 24 рабочих часов мы свяжемся с Вами для согласования продолжительности, даты, времени и стоимости обучения.

Консалтинг

Нами накоплен большой опыт по изучению бизнес-процессов в туристических компаниях разного уровня. В рамках проектов по консалтингу мы проводим оценку организации, реинжиниринг текущих бизнес-процессов, создаем должностные инструкции для сотрудников и вырабатываем рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов и их автоматизации. В результате проектов удается повысить эффективность работы компании, снизить количество ошибок сотрудников и уменьшить количество ручного труда.

По любым вопросам обращайтесь по нашим телефонам или на service@megatec.ru.

Дополнительные услуги

NEW! Услуги администрирования

Удаленная настройка и установка общего ПО (установка и настройка IIS, необходимых компонент Windows, Net.Framework и т.п.)

1000 р./чаc

Технический аудит системы, выработка рекомендаций по апгрейду hardware, по оптимальной настройке MSSQL, IIS

1000 р./час

Устранение неисправностей Windows и вспомогательных программ, мешающих запуску и нормальной работе программных продуктов линейки Мастер.

1000 р./час

Удаленная настройка общего ПО (Windows, роутеры, хостинга, настройка «проброса порта», привязка к доменному имени, настройка VPN сети, настройка терминального доступа)

1000 р./час

Закупка оборудования и консультации по лицензированию (Windows, MSSQL)

бесплатно

Обучение и консалтинг

Обучение в офисе клиента в пределах МКАД минимальный заказ 2 часа

2 500 р./час

Обучение в офисе клиента за пределами МКАД (до 100 км.) минимальный заказ 4 часа

3 000 р./час

Обучение в офисе клиента за пределами МКАД (более 100 км.) минимальный заказ 1 день 3

12 000 р./день

Обучение в офисе Мегатек/в формате Webinar минимальный заказ 1 час

2 000 р./час

Консалтинг БП. Оценка основных бизнес-процессов компании, выработка рекомендаций по улучшению БП и внедрение изменений

300 000 р.

Курс webinar (5 лекций по 45 мин.) Для групп от 10 человек

5 000 р./чел.

Прочие услуги

Установка, настройка ПК (удаленно)

2 500 р./час

Техническая поддержка 1С (Настройка конфигурации, отчеты)

25 000 р./мес

Разработка нового функционала ПК под требования клиента

от 2 000 р./час

Выделенный разработчик

300 000 р./мес

Профилактика БД: чистка БД, оптимизация индексов

30 000 р.

Репликация БД (1 поисковая БД)

30 000 р.

Сегментирование БД

30 000 р.

*Для компаний без абонентского обслуживания действует дополнительная наценка 100%. Оказание услуг в нерабочее время, праздничные и выходные дни рассчитывается с повышающим коэффициентом 1,5.Минимальная стоимость 5000 р./час.

*Расходы на проезд, проживание оплачиваются дополнительно

*Предоставленные данные не являются предложением публичной оферты.

Начните пользоваться продуктами компании «Мегатек» уже сейчас