FAQ В этом разделе вы сможете найти ответы на свои вопросы.
Вопрос: Как мы можем приобрести программу? Что для этого необходимо?
Ответ: Для приобретения программы Мастер-Агент необходимо написать запрос по электронной почте на адрес
sale@megatec.ru с указанием названия и реквизитами вашей компании. Программа Мастер-Агент продается по количеству рабочих мест (Стоимость). Укажите в заявке необходимое Вам количество мест. После получения запроса мы вышлем вам договор и выставим счет. Программа будет записана для вас только после поступления оплаты на наш расчетный счет. Программу вы можете получить у нас в офисе или мы можем выслать вам курьерской службой (кроме Москвы и московской области).
Вопрос: Сможем ли мы установить программу самостоятельно?
Ответ: Программу вы сможете установить самостоятельно, для установки программы необходимо вставить диск и нажать на кнопку установить (RUN). Все остальное программа сделает сама. Вам останется только указать имя (IP адрес) вашего компьютера который будет сервером и продолжить установку.
Вопрос: Печатает ли программа договоры путевки Тур1 и прочие необходимы документы для агентства?
Ответ: Да в программе заложены несколько вариантов отчетов это: договоры, путевки, бланки-заявки, акты и прочие документы необходимые для работы турагентства. Возможно, каких либо вариантов (шаблонов) документов может не быть в программе. Если наши варианты документов вам не подходят, то мы можем по вашему примеру подготовить нужный вариант такого документа.
Вопрос: Могу ли я самостоятельно поменять шаблоны договора, бланка, заявки прочие документы?
Ответ: В системе уже существуют некоторые бланки. Вы можете их изменить, самостоятельно нажав на меню АДМИНИСТРИРОВАНИЕ => УПРАВЛЕНИЕ ОТЧЕТАМИ далее выберите необходимый отчет и нажмите кнопку ПРАВКА в левом нижнем углу нажмите кнопку ШАБЛОНЫ далее выберите нужный профиль и с помощью встроенного механизма дизайнера отчетов (кнопка ДИЗАЙНЕР) вы сможете редактировать нужный вам отчет. Подробнее о дизайнере отчетов.
Вопрос: С какими туроператорами настроен импорт заказов из систем бронрования?
Ответ: Список операторов, с которыми настроен автоматический обмен данными вы сможете увидеть на этой странице. Список постоянно увеличивается и зависит только от того желает ли оператор работать в таком режиме. Все наши клиенты, работающие на ПК Мастер-Тур и Мастер Web, могут абсолютно бесплатно настроить такой обмен. Исключения составляют компании у кого установлено другое программное обеспечение.
Вопрос: Как настроить импорт между туроператором и моей программой Мастер-Агент?
Ответ: Для того что бы добавить туроператора с возможностью автоматического обмена необходимо:
- Выбрать пункт меню "ФАЙЛ" далее "СПРАВОЧНИКИ" => "ПАРТНЕРЫ". Для добавления нового оператора необходимо нажать кнопку верхнего меню "СОЗДАТЬ". Для редактирования существующего оператора "ПРАВКА".
- В карточке партнера необходимо занести название компании и указать адрес системы он-лайн бронирования в соответствующем окошке. Список систем бронирования можно посмотреть на этой странице.
- Необходимо отметить галочкой признак "ОПЕРАТОР". После этого Туроператор появится в списке для бронирования и импорта.
- Логин и пароль к системе бронирования можно занести при запуске соответсвующего сайта из программы Мастер-Агент или ввести через систему администрирования пользователей.
Вопрос: Как обновить Мастер-Агент до последнего релиза
Ответ: Необходимо прислать запрос на
sale@megatec.ru и сообщить какой у Вас текущий релиз программы. Если Вы хотите начать работать с чистой базой, то просьба указать это в письме.
