Компанией "Мегатек" разработаны определенные правила относительно версионности программных продуктов, условий обновления, нумерации версий и обработки требований к новым версиям продуктов.
Ниже даны определения для терминов, используемых в документе.
Версия - редакция программного продукта, включающая в себя принципиально новые возможности, отсутствующие в предыдущих редакциях.
Релиз (release) - редакция программного продукта, включающая в себя только исправления выявленных дефектов и незначительные доработки (как правило, «косметического» характера).
Бета-тестирование – тестирование новых версий реальными пользователями в реальных условиях.
Выход новых версий
По сложившейся в Компании практике новые версии программных продуктов выходят, как правило, 1 - 2 раза в год. Обновление версии является платным. Стоимость обновления составляет 15 - 30% текущей стоимости продукта в зависимости от того, состоит ли компания на абонентском обслуживании и какую версию использует в настоящее время: для абонентов стоимость обновлений ниже; обновления со старых версий дороже.
Новые релизы выпускаются каждые 2 - 3 недели. Пользователи, состоящие на абонентском либо гарантийном обслуживании, получают обновления бесплатно.
Выход всех новых версий и релизов сопровождается документом "Примечания к версии", содержащим описание новых возможностей, перечень устраненных дефектов и условия обновления. Новости о выходе версий и релизов публикуются на сайте Компании. Документы "Примечания к версии" публикуются в разделе для зарегистрированных пользователей.
Как версии, так и релизы проходят тестирование внутри Компании "Мегатек". Перед официальным выпуском версии проходят также бета-тестирование у нескольких клиентов. Участникам бета-тестирования программ предоставляются скидки на обновление версии.
Нумерация версий
Полный внутренний номер версии
Все продукты имеют полный внутренний номер версии, как правило, его можно увидеть в окне "О программе". Номер состоит из четырех чисел, разделенных точками:
{major}.{minor}.{release}.{build}.
Например, 7.1.9.99, здесь:
- 7.1 - это номер версии, где; первое число (major version) увеличивается при изменении концепции версии используемых технологий либо других радикальных изменениях, второе число (minor version) увеличивается при добавлении функций, не связанных со столь радикальными изменениями
- 9 - номер релиза. Увеличивается при каждой публикации релиза для клиентов.
- 99 - номер сборки (build). Служит только для диагностических целей.
Маркетинговое название
Для некоторых продуктов, помимо внутреннего номера версии, используется маркетинговое название, например, "Мастер-Тур 2007.2" (внутренний номер версии – 7.2). Этот номер можно видеть под логотипом названия программы в окне входа в программу.
Обработка требований
Компания "Мегатек" всегда открыта для сотрудничества со своими клиентами. Сотрудники службы поддержки примут от Вас предложения по внесению доработок и реализации новых возможностей в наших продуктах. Запросы на доработки в службу поддержки пользователей следует направлять по адресу service@megatec.ru. Для реализации доработок необходимо заключить с Компанией "Мегатек" договор на разработку.
Все новые возможности включаются только в новые версии. В случае необходимости внесения срочных доработок в текущую версию, они оплачиваются по специальным тарифам. Подробнее о стоимости обновлений и доработок для каждого конкретного программного продукта нашей Компании Вы можете узнать в разделе Цены.
